❞
قم بتقديم نفسك من فضلك.
مرحبًا، اسمي مونكجارغال (MUNKHJARGAL) من منغوليا. أبلغ من العمر 22 عام.
❞
كيف كانت حالتك قبل القدوم إلى كوريا، وما هو العلاج الذي تلقيته في كوريا؟
تعرضت لحادث تيار كهربائي في منغوليا. نتيجة للحادث، أصيبت يدي بشدة وتعرضت لحروق في الجلد حول المعصمين. خضعت لجراحة لإزالة الجلد المحترق وبعد الجراحة، كانت العظام مرئية. في كوريا، خضعت لعدة جراحات لإعادة بناء الأعصاب والأربطة والجلد في كلتا يدي. أجريت جراحتين على كل يد والآن انتهت الجراحات.
❞
كيف عرفت عن هاي ميدي؟
بعد تلقي العلاج في منغوليا، اقترح طبيبي المعالج أنه سيكون من الصعب مواصلة العلاج هناك ونصحني بالبحث عن علاج في الخارج. وطبيبي كان قلقًا بشأن احتمالية العدوى بسبب البيئة الغبارية والجروح المفتوحة، ولذلك أوصى بالذهاب إلى مستشفى مجهز جيدًا. تعرفت على هاي ميدي بعد أن نصحني طبيبي المعالج قائلاً: "هناك شركة تسمى هاي ميدي ومن المفترض أن يكون من الأسرع الحصول على توصية لمستشفى من خلالهم. كما أنك لن تتمكن من البحث عن المستشفيات بمفردك، لذا يجب أن تلتقي بهم مرة واحدة." زرت مكتب هاي ميدي في أولان باتور وتعامل معي الموظفون هناك بلطف ورشحوا لي عدة مستشفيات. قمت أيضًا بإجراء استشارات عن بُعد مع الفريق الطبي الكوري وشرحوا لي بالتفصيل طرق العلاج ومدة العلاج، وبالتالي اخترت مستشفى من خلال هاي ميدي.
❞
تلقيت استشارات عن بُعد من خلال هاي ميدي، كيف ساعدك الأمر؟
من خلال استشارات هاي ميدي عن بُعد، تمكنت من مقابلة الطبيب وإظهاره حالة يدي بدون الحاجة إلى اللقاء بشكل شخصي معه. بعد رؤية الحالة، أخبرني بأنه سيكون هناك تحسن إذا أجريت الجراحة في كوريا مقارنة بالحالة الحالية. ذلك أعطاني الثقة للسفر إلى كوريا. قبل الذهاب إلى كوريا، قدمت هاي ميدي لي معلومات مسبقة حول المستشفى ومزاياه وتكلفة العلاج المتوقعة، وكان ذلك مفيدًا جدًا.
❞
ما الفائدة التي حصلت عليها من خدمة توصية المستشفى في هاي ميدي؟
تم إجراء الجراحة بنجاح في المستشفى الذي تم توصيته من قبل هاي ميدي. في الأصل، كانت الأعصاب والأربطة مقطوعة، لذلك لم يكن لدي أي إحساس في يدي. كان هناك بعض الأجزاء التي تم ربطها مرة أخرى، لذا يمكنني الشعور بالحساسية عندما ألمس الأشياء بيدي. يمكنني الشعور بالبرودة والحرارة والاختلاف بين النعومة والصلابة. على الرغم من أنني لا زلت بحاجة للعلاج التأهيلي لاستعادة قوة الإمساك بالأشياء، إلا أنني راضية عن التقدم. أعتقد أنه بممارسة المزيد من التمارين، ستتحسن حالتي. لذا، أنا راضية جدًا عن خدمة توصية المستشفى في هاي ميدي.
❞
هل توصي بـ هاي ميدي للأشخاص الذين يواجهون صعوبات في تلقي العلاج في منغوليا؟ ولماذا؟
لقد قمت بالفعل بتوصية هاي ميدي للعديد من المعارف. حتى بين أقاربي في مسقط رأسي، هناك شخص يعاني من مشكلة في قدمه، لذا أوصيته بالاتصال بـ هاي ميدي وتلقي العلاج الطبي. سأستمر في التوصية بـ هاي ميدي في المستقبل لأن خدمتهم كانت ممتازة. يوجد أيضًا خدمات الترجمة ويساعدونك في التحقق مسبقًا من الأشياء التي تحتاجها، وأنا ممتن لذلك.
❞
هل لديك نصيحة تود مشاركتها مع الأشخاص في منغوليا؟
أود أن أقول أنه من الأفضل الاتصال بالوكالات والحصول على معلومات كافية قبل القدوم إلى كوريا. في حالتي، جئت إلى كوريا بمفردي بسبب بعض الظروف العائلية. في البداية، كنت لا أعرف شيئًا. ومع ذلك، تمكنت من التحقق والتأكد مسبقًا من الأمور التي يمكنني الحصول على مساعدة فيها، لذا لم تكن هناك مشاكل. لم أشعر بالاختلاف في نظام المستشفى أو واجهت أي مشاكل في تكاليف العلاج بفضل التوجيه المسبق الذي قدمه هاي ميدي. إذا قمت بالتواصل مع الأشخاص الذين يساعدونك في الاتصال بالمستشفى والتواصل معهم بقدر الإمكان، فستتمكن من الحصول على المساعدة التي تحتاجها، لذا آمل ألا تقلقوا كثيرًا وأن تطلبوا المساعدة عند الحاجة.
