عيادة هايميدي تدعم رحلة العلاج الشاملة في كوريا، بالإضافة إلى تقديم خدمة "العلاج عن بعد". وهذه الخدمة تعتبر خيارا ممتازا للمرضى الذين يعانون من ضغوط الوقت والتكاليف في الذهاب إلى كوريا، حيث يمكنهم الحصول على العلاج عبر مكالمات الفيديو مع أفضل الأطباء في كوريا استنادا إلى النتائج التشخيصية المتاحة.
بالجين شيمجي من منغوليا قد تلقت تشخيص سرطان المعدة في عام 2021 وسرطان المبايض في عام 2023 وخضعت لعملية جراحية. خلال فترة العلاج الكيميائي المكثفة، تم الشك بوجود سرطان القولون وقامت بتلقي العلاج عن بُعد من خلال هايميدي. فريق أطباء من مستشفى جامعة كوريا الشهير لعلاج السرطان في مستشفى آنام التعليمي ساعدها، وتم توفير الترجمة الطبية المتخصصة للتغلب على حواجز اللغة وتسهيل الوصول إلى المعلومات المطلوبة بسلاسة. وقد عبرت عن رضاها قائلة: "كان من الرائع أن أتلقى العلاج عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الذهاب إلى كوريا مباشرة. تلقيت تقييما لحالتي واستمعت إلى النصائح بشأن مواصلة العلاج الكيميائي. كان لدي الكثير من المساعدة في اتخاذ القرارات بشأن كيفية متابعة العلاج في المستقبل".